1. About ffocusmi and these Terms
These Terms govern purchases from the ffocusmi online store and use of its website, customer account and digital products. The Seller is Anna Mikhailovna Mikheeva, a self-employed individual applying the Russian professional income tax regime (NPD), INN 643969788775, Balakovo, Saratov Region, Russian Federation, trading as ffocusmi. Contact: ffocusmi@gmail.com.
By placing an order and accepting these Terms at checkout, you enter into a binding agreement with the Seller. Mandatory consumer rights under applicable law remain unaffected.

2. Digital products
ffocusmi sells Digital Planners, Google Sheets Planners, Notion Templates, Digital Stickers, Phone & iPad Themes and Wallpapers. Products are digital only; no physical goods are shipped.
The product page states what is included, file format or access method, compatibility and any product-specific conditions. Device mock-ups and third-party interface elements are illustrative unless expressly included. Before purchasing, you must check that your device and software are compatible.

3. Orders, prices and payment
You must provide accurate information, including a working email address. The agreement is concluded when payment is successfully confirmed and an order confirmation or receipt is issued or displayed.
Prices are shown on the website or checkout page. International payments are processed by Prodamus and participating payment organisations. Checkout may display the amount in your local or selected currency. Your bank or payment provider may apply exchange rates or fees outside ffocusmi's control. ffocusmi does not collect or store full card details.
We may cancel an order before delivery if payment is not confirmed, information contains an obvious technical error, the transaction appears fraudulent or fulfilment is legally or technically impossible. Any captured payment for an undelivered cancelled order will be refunded by an available method.

4. Customer account and delivery
After payment confirmation, the product normally appears automatically in your Tilda customer account. Payment processing or technical checks may cause a reasonable delay. Delivery is complete when the files, template link or other digital access are made available in the account or through another electronic method communicated to you.
Keep your login details confidential. Account access and download links are not guaranteed to remain available permanently unless the product page says otherwise, so download and back up your files promptly. If access does not appear after a reasonable processing period, email ffocusmi@gmail.com with your order email and order number. We normally reply within 2-3 business days.

5. Personal-use licence
After full payment, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable licence for personal use only. You may use the product on several personal devices owned or controlled by you, print it for yourself, use planners or templates for your own work or studies, and post ordinary screenshots of your customised device or personal use.
You may not resell, share, gift, sublicense or redistribute files or links; upload them to shared drives, groups, repositories or marketplaces; provide them to clients or other people; use included elements in products or services for sale; extract and distribute individual pages, icons, stickers or wallpapers; claim the work as your own; or use it to train an AI or machine-learning model without written permission. Each user needs a separate licence. All intellectual-property rights remain with ffocusmi or the relevant rights holder.

6. Compatibility and third-party services
Compatibility is limited to devices, operating systems, apps and formats identified on the product page at the time of purchase. Third-party apps, subscriptions, accounts and devices are purchased separately. Setup instructions may be provided, but future updates to an app or operating system may affect compatibility and free future updates are not promised unless expressly included.
Apple, iPhone, iPad, iOS, Google, Google Sheets, Notion, Goodnotes, Notability and other marks belong to their owners. ffocusmi is independent and is not sponsored, endorsed by or affiliated with those companies.

7. Refunds and technical problems
Digital purchases are generally final once access or delivery has begun. Detailed rules and remedies are set out in the separate Refund Policy, which forms part of these Terms. Nothing in these Terms excludes mandatory rights relating to duplicate charges, incorrect or defective content, material non-conformity or other remedies that cannot lawfully be waived.

8. Website use and liability
Do not misuse the website or account, bypass payment or access controls, introduce malicious code, scrape protected content, distribute products without permission, or make fraudulent claims or chargebacks. Access may be suspended while suspected fraud, security threats or serious licence breaches are investigated.
We use reasonable care but cannot guarantee uninterrupted operation of the website, account, hosting or payment systems. Products are creative and organisational tools, not legal, tax, financial or medical advice. To the extent permitted by law, ffocusmi is not liable for indirect or consequential loss, and total liability for a specific order will not exceed the amount paid for that order. This does not limit liability or consumer remedies that cannot legally be excluded.

9. Privacy, changes and law
Personal data is handled under the separate Privacy Policy. We may update these Terms for future orders by publishing a new effective date; the version accepted at purchase governs that order unless law requires otherwise.
These Terms are governed by the laws of the Russian Federation, while consumers retain mandatory protections applicable to them that cannot be waived. Questions and claims may be sent to ffocusmi@gmail.com. The parties should first try to resolve disputes in good faith, without limiting access to courts, regulators or other lawful remedies.

1. О ffocusmi и настоящих Условиях
Настоящие Условия регулируют покупки в интернет-магазине ffocusmi, а также использование сайта, личного кабинета и цифровых продуктов. Продавец: Михеева Анна Михайловна, самозанятая, применяющая налог на профессиональный доход (НПД), ИНН 643969788775, город Балаково, Саратовская область, Российская Федерация, осуществляющая деятельность под брендом ffocusmi. Email: ffocusmi@gmail.com.
Оформляя заказ и принимая Условия при оплате, вы заключаете с Продавцом обязательный договор. Неотменяемые права потребителя по применимому законодательству сохраняются.

2. Цифровые продукты
ffocusmi продаёт Digital Planners, Google Sheets Planners, Notion Templates, Digital Stickers, Phone & iPad Themes и Wallpapers. Все товары являются цифровыми; физическая доставка отсутствует.
На странице товара указаны состав, формат или способ доступа, совместимость и специальные условия. Макеты устройств и элементы интерфейса сторонних сервисов приведены для иллюстрации, если прямо не указано иное. До покупки вы обязаны проверить совместимость устройства и программного обеспечения.

3. Заказы, цены и оплата
Вы обязаны предоставить достоверные сведения, включая действующий email. Договор заключается после успешного подтверждения оплаты и выдачи или отображения подтверждения заказа либо чека.
Цены указываются на сайте или странице оплаты. Международные платежи обрабатываются Prodamus и участвующими платёжными организациями. Сумма может отображаться в выбранной или местной валюте. Банк или платёжный сервис может применять собственный курс и комиссии, которые ffocusmi не контролирует. ffocusmi не получает и не хранит полные реквизиты карты.
Мы вправе отменить заказ до выдачи, если оплата не подтверждена, информация содержит очевидную техническую ошибку, операция выглядит мошеннической либо исполнение невозможно по юридическим или техническим причинам. Полученная оплата за невыданный отменённый заказ возвращается доступным способом.

4. Личный кабинет и выдача
После подтверждения оплаты товар обычно автоматически появляется во встроенном личном кабинете Tilda. Обработка платежа или техническая проверка может вызвать разумную задержку. Обязательство по выдаче исполнено, когда файлы, ссылка на шаблон или иной цифровой доступ стали доступны в кабинете либо другим сообщённым вам электронным способом.
Сохраняйте данные для входа конфиденциальными. Постоянная работа кабинета и бессрочность ссылок не гарантируются, если иное прямо не указано на странице товара, поэтому своевременно скачайте и сохраните резервную копию. Если доступ не появился после разумного срока обработки, напишите на ffocusmi@gmail.com, указав email и номер заказа. Обычно мы отвечаем в течение 2-3 рабочих дней.

5. Лицензия для личного использования
После полной оплаты вы получаете ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию Personal Use Only. Разрешается использовать продукт на нескольких принадлежащих вам личных устройствах, распечатывать для себя, применять планеры и шаблоны в собственной работе или учёбе и публиковать обычные скриншоты своего оформленного устройства или личного использования.
Запрещено продавать, передавать, дарить, сублицензировать или распространять файлы и ссылки; загружать их на общие диски, в группы, репозитории или маркетплейсы; передавать клиентам и другим лицам; использовать элементы в продаваемых товарах или услугах; извлекать и распространять отдельные страницы, иконки, стикеры или обои; выдавать работу за собственную; обучать на ней модели ИИ без письменного разрешения. Каждому пользователю нужна отдельная лицензия. Все права интеллектуальной собственности сохраняются за ffocusmi или соответствующим правообладателем.

6. Совместимость и сторонние сервисы
Совместимость ограничена устройствами, операционными системами, приложениями и форматами, указанными на странице товара на дату покупки. Сторонние приложения, подписки, аккаунты и устройства приобретаются отдельно. Могут предоставляться инструкции, однако будущие обновления приложений и ОС способны повлиять на совместимость; бесплатные будущие обновления не гарантируются, если они прямо не включены.
Apple, iPhone, iPad, iOS, Google, Google Sheets, Notion, Goodnotes, Notability и другие обозначения принадлежат их владельцам. ffocusmi является независимым магазином и не спонсируется, не одобряется и не аффилирована с этими компаниями.

7. Возвраты и технические проблемы
После начала предоставления доступа или выдачи цифровые покупки, как правило, являются окончательными. Подробные правила и способы устранения проблем изложены в отдельной Политике возврата, являющейся частью настоящих Условий. Условия не исключают обязательные права при двойном списании, неправильном или дефектном контенте, существенном несоответствии либо в иных случаях, когда отказ от прав не допускается законом.

8. Использование сайта и ответственность
Запрещено злоупотреблять сайтом или кабинетом, обходить оплату и ограничения доступа, внедрять вредоносный код, собирать защищённый контент, незаконно распространять продукты либо заявлять мошеннические претензии или чарджбэки. При подозрении на мошенничество, угрозу безопасности или серьёзное нарушение лицензии доступ может быть временно приостановлен.
Мы проявляем разумную заботливость, но не гарантируем непрерывную работу сайта, кабинета, хостинга и платёжных систем. Продукты являются творческими и организационными инструментами, а не юридической, налоговой, финансовой или медицинской консультацией. В допустимой законом степени ffocusmi не отвечает за косвенные убытки, а общая ответственность по конкретному заказу ограничивается уплаченной суммой. Это не ограничивает ответственность и права потребителя, которые нельзя исключить законом.

9. Конфиденциальность, изменения и право
Персональные данные обрабатываются согласно отдельной Политике конфиденциальности. Мы можем изменять Условия для будущих заказов, публикуя новую дату; к покупке применяется редакция, принятая при оформлении, если иное не требуется законом.
Применяется законодательство Российской Федерации, при этом потребитель сохраняет неотменяемые гарантии применимого к нему права. Вопросы и претензии направляются на ffocusmi@gmail.com. Стороны стараются сначала урегулировать спор добросовестной перепиской без ограничения права обратиться в суд, регулирующий орган или использовать иное законное средство защиты.
Условия доступны на английском и русском языках.